Venir voir un proche dans le service gériatrie

FAQ

Quels sont les horaires d’ouverture de la clinique ?
L’accueil de la clinique vous répond de 8h à 13h et de 14h à 18h tous les jours de la semaine, le samedi de 8h à 13h.

Quelles sont les heures de visite en gériatrie ?
Les visites sont autorisées de 13h30 à 18h45, sauf changement dû aux mesures sanitaires.

Peut-on se garer au sein de la clinique ?
La Clinique permet à tous les patients/résidents de gériatrie de se garer sur le parking de la gériatrie lors de leur arrivée. Pour les visiteurs un parking privé est situé à l’arrière du bâtiment de psychiatrie.

Quelles sont les dates et horaires des cérémonies religieuses ?
Les célébrations ont lieu le jeudi à 14h30, un planning est présent dans les services et à l’accueil.

À quelle heure se font les entrées ?
Les entrées des nouveaux résidents sont lieu à 14h30.

Y-a-t-il un accès WIFI au sein de la gériatrie ?
Actuellement ce service n’est pas disponible.

Comment puis-je joindre par téléphone un résident ?
Les résidents qui le souhaitent ont une ligne directe, pour les autres les familles peuvent joindre directement les services qui donneront des nouvelles.

Puis-je venir manger avec un résident ?
En gériatrie, les parents et amis ont la possibilité de partager le repas avec un résident. Pour cela, il suffit de prévenir le secrétariat 48 heures à l’avance. Une salle entièrement équipée est réservée dans chaque unité. Le règlement des repas des invités s’effectue à l’accueil.

Vos droits et devoirs

Respect des soins

Les visites sont autorisées et favorisées pour le bien-être des patients. Elles se font dans le respect des soins dispensés par les équipes soignantes et ne doivent pas contrevenir à leur bon déroulement.

Organisation du service

Les visiteurs seront attentifs à ne pas déranger l’organisation générale du service et sont invités à veiller au confort des autres patients/résidents.

Gratification

Aucune somme d’argent ne doit être versée aux personnels par les personnes accueillies ou leur famille.

Informations sur le don d’organes et des tissus

En tant qu’établissement de santé, la clinique a pour mission de promouvoir le don d’organes et de tissus du grand public.

Le nombre de personnes qui ont besoin d’une greffe d’organes pour continuer à vivre, augmente chaque année du fait de l’allongement de la durée de vie mais aussi du manque de greffons.

Nous invitons les proches à questionner le patient/résident sur ses intentions même si l’âge est une limite certaine.

Réseau Hôpital sans tabac

En application de la réglementation en vigueur (Cf. Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, art. R 3512-2 du code de la santé publique, circulaire du 24.11.2006 et loi du 26.01.2016 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif), dans les chambres et pour la sécurité de tous, nous vous rappelons qu’il est strictement interdit de fumer dans l’établissement. Cette interdiction s’applique également à la cigarette électronique.

Boissons alcoolisées, drogues et produits illicites

L’introduction et la consommation de boissons alcoolisées, de drogues et de produits toxiques et illicites sont interdites dans l’enceinte de la Clinique.

Des dispositions particulières pour les boissons alcoolisées sont prévues pour les résidents des unités d’hébergement pour personnes âgées, se renseigner auprès du personnel soignant.